- Welchen Marktveränderungen und Kundenbedürfnissen muss ich mich anpassen?
- Welche Technologietrends kann ich nutzen oder sind eine Bedrohung?
- Müssen neue Regelungen eingehalten werden?
- Wird der Wettbewerb zu groß?
Warum
- Warum sollen wir etwas ändern?
- Welche Vorteile will ich erreichen?
- Welche Probleme sollen gelöst werden?